巨量千川全域推广问题自查手册（对客）

过审编号：SYCP20230519011492

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一、产品注意事项

1.
全域推广不是普通计划！​
◦
全域推广负责整场直播的投放，不是一个简单的普通计划，相当于是一个“超级计划”，所以请按照整场直播预算设置全域推广预算。​

2.
唯一原则：同一抖音号，仅允许被一个巨量千川账户使用全域推广投放​
◦
全域推广能力为高度自动化且智能的投放能力，同一直播间的所有投放，仅需通过一个千川账户，新建一次全域推广即可实现，不允许多账户投放。该账户可以是官方账户，也可以是官方账户授权的其他自运营或合作达人账户。​

3.
互斥原则：全域推广一旦开启，标准推广等其他产品的直播投放将自动暂停​
◦
由于产品能力特性，需要从直播间整体对成交进行优化把控，因此除全域推广优化产品外，如果同时使用其他非全域推广的投放产品，均会干扰对直播间成交的整体优化（包含但不限于巨量千川专业版/极速版/随心推/搜索/巨量广告/DOU+/API/浅层目标等所有投放渠道，品牌广告除外）​
◦
因此全域推广一旦开启，其他非全域推广产品的投放将立刻暂停。​
◦
（以上为直播场景要求，推商品即原短视频带货不受影响）​

4.
暂停全域推广使用之后，标准推广计划需要您重新手动开启​

5.
整体原则：不再拆分“付费和自然”​
◦
请勿再单独考核广告直接转化效果，请切换到抖音号直播整体视角，观测直播整体GMV和ROI的变化。​

6.
看数原则：全域推广有单独报表呈现投放数据​
◦
全域推广投放数据，通过在数据模块单独新增全域推广模块展示。​
◦
常规呈现广告直接ROI的报表例如首页账户整体数据、数据模块-直播数据、实时概览、今日直播、千川直播大屏、直播复盘、素材分析等均不包含全域推广数据，在使用过全域推广的直播场次无法查看。可使用抖店罗盘直播大屏代替。​
◦
开启全域投放的直播场次，在电商罗盘-直播大屏/直播详情页等页面，将统一展示各渠道的整体流量、成交数据，不再拆分免费/付费。​

定向和创意等产品特殊设置

◦
定向：仅生效智能定向，不支持手动设置任何定向、、​

◦

创意：直播期间，系统将推广直播间画面和优选主页视频投放

26%

74%

二、产品使用问题

2.1 产品权限问题

1.
为什么我的巨量千川后台没有“全域推广”功能？​
有两种可能：​
1、您是全域推广现阶段的适配客群，但尚未放量开通。目前产品处于内测阶段，正在适配客群中逐步邀约开放，如无入口请耐心等待，并持续优化内容保持竞争力。​
2、您不是全域推广现阶段的适配客群。全域推广现阶段适合直播场景下，自然内容和经营比较优质的商家使用，即俗称的内容型和均衡型商家。您可持续优化您的自然经营，向适配客群靠拢。​

为什么我看得到全域推广入口，却不能新建使用?

•
全域推广基于抖音号维度开放使用，抖音号绑定的巨量千川官方角色账户自动获得全域推广使用权限。若无使用权限，请查看您的巨量千川账户与抖音号的角色关系，如您是目标抖音号的自运营或合作达人账户，需要得到抖音号官方角色账户授权后才能使用全域推广。​

54%

46%

巨量千川全域推广问题自查手册（对客）​

巨量千川全域推广问题自查手册（对客）